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在這個(gè)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)代，各大中小型企業(yè)的崛起，競(jìng)爭(zhēng)與合作成為企業(yè)發(fā)展中各個(gè)階段都要經(jīng)歷的成長(zhǎng)過(guò)程，為了能夠更好地促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，就拿企業(yè)的合作的來(lái)說(shuō)，天生創(chuàng)想oa實(shí)現(xiàn)了客戶信息管理流程，與不同的企業(yè)合作都會(huì)在“客戶信息”管理中顯示。

 

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1、新建客戶信息

 

客戶信息包括了客戶名稱、客戶類別、客戶來(lái)源等等資料，OA系統(tǒng)客戶信息流程能夠及時(shí)掌握客戶信息記錄，才能更好地篩選出高質(zhì)量的客戶。打開(kāi)客戶信息管理，在客戶信息列表右上方添有“新增信息”，輸入對(duì)應(yīng)的客戶名稱、客戶狀態(tài)、客戶來(lái)源、客戶等級(jí)、客戶類別等等，保存即可。

 

通過(guò)客戶狀態(tài)知曉客戶是意向客戶、已成交客戶、vip客戶、潛在客戶還是失效客戶，來(lái)定位客戶；通過(guò)客戶來(lái)源知曉客戶是電話來(lái)訪、朋友介紹、互聯(lián)網(wǎng)等等，來(lái)記錄客戶信息來(lái)源的途徑。

 

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2、查詢客戶信息

 

通過(guò)在OA系統(tǒng)新建客戶信息記錄下的客戶資料中，在搜索欄輸入其中任意一項(xiàng)就能實(shí)現(xiàn)快速查找。

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