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隨著OA系統(tǒng)的廣泛普及，越來越多企業(yè)對客戶管理更加規(guī)范性、系統(tǒng)性，能夠切實維護客戶關(guān)系。然而，OA系統(tǒng)客戶管理模塊中，增加了“客戶信息”模塊與“聯(lián)系人”模塊功能，兩種流程都是用來記錄聯(lián)系人信息，兩者有何區(qū)別呢？在天生創(chuàng)想OA系統(tǒng)中：

 

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客戶信息流程：

 

客戶信息一般是以企業(yè)為單位，用來對企業(yè)公司名稱的信息，客戶類別可以是企業(yè)客戶、也可以是個人客戶，如果是企業(yè)客戶，要知悉企業(yè)法人、成立時間、公司網(wǎng)站等相關(guān)信息，能夠加深對企業(yè)客戶的了解。

 

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聯(lián)系人流程：

 

聯(lián)系人信息可以是與企業(yè)合作的主要負責人、可以是企業(yè)派來協(xié)商溝通的負責人、可以是針對個人，記錄聯(lián)系人的姓名、性別、職務(wù)、手機、辦公電話、郵箱等資料即可。

 

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